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Web 2.0

Da qualche tempo a questa parte i media continuano a diffondere un nuovo termine – web 2.0. Di che cosa si tratta?

Niente paura, il web 2.0 non è una nuova tecnica che rende vecchio e superato il vostro sito Internet. Si tratta piuttosto di una nuova tendenza che vuole proporre un World Wide Web più dinamico e interattivo. Ciò significa in particolare che i contenuti pubblicati sulle pagine dei diversi siti non sono più di esclusiva competenza delle aziende e dei media, ma consentono una maggiore partecipazione di tutti attraverso blog, wiki, forum, portali video e immagini o borse di scambio.
Per wiki si intendono siti web modificabili on line dagli utenti. L’esempio più conosciuto è sicuramente Wikipedia, l’enciclopedia libera su Internet.
I weblog (termine che nasce dalla combinazione delle parole web e log) sono diari, racconti o elenchi incentrati su argomenti specifici creati e arricchiti dagli utenti che vi possono inserire un’opinione o un commento.
I portali video e immagini offrono all’utente l’opportunità di pubblicare in rete foto o video (spesso di natura amatoriale). Il portale più famoso è indubbiamente www.youtube.com. A prima vista può sembrare che questi portali per il tempo libero e il divertimento siano poco interessanti per aziende e imprese. Ma ciò non è affatto vero, al contrario: i nuovi strumenti e le piattaforme del web 2.0 offrono una serie di attraenti opportunità per il marketing e la fidelizzazione del cliente.